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    优化物业服务管理 提升服务品质 丨后勤资产部开展学校物业合同讨论会

    时间:2024-08-02点击数:

    8月2日,为提升学校物业管理服务质量、促进学校物业管理服务正规化、制度化和标准化,后勤资产部联合学校物业服务监管各部门召开了物业合同讨论会。

    学校副校长叶智勇、后勤资产部副主任胡炫杰、学生部主任蒋新苗、图书信息中心主任张震新、组织人事部副主任唐利建等相关人员参加了会议。

    首先叶智勇副校长指出,对学校物业合同进行认真鉴定是确保学校权益、明确物业服务内容和标准的基础。通过详细审查合同条款,可以清晰地界定物业公司的服务范围、质量标准、响应时间等关键要素,为后续监管工作提供明确的依据。同时,这也促使物业公司在合同签订之初就树立高标准的服务意识,为后续服务质量的持续提升奠定基础。

    会议中他强调,各部门要强化履行监管职责。监管职责首先从审核物业服务合同中的服务工作要求、范围开始,再到后续物业服务驻校后人员到位情况及资格条件审核,最后是物业的考核,要始终确保监管工作落到实处。明确监管职责意味着每个部门、每位工作人员都清楚自己的角色和任务,能够有针对性地开展工作。监管工作要求的细化,则让监管工作有了具体的衡量标准,便于实施和考核。对物业人员到位情况和资格条件的审核,则是保证监管队伍专业性和有效性的重要手段,确保监管工作能够高效、公正地进行。

    同时他还特别强调各部门对于在物业监管依据和监管考核表的修订,以及扣分细则条款的制定。监管依据的明确,为监管物业工作提供了法律和政策层面的支持,确保了监管行为的合法性和权威性。而监管考核表的修订和扣分细则条款的制定,则是对监管工作效果的量化评估,能够直观地反映出物业公司的服务质量和监管工作的成效。以结果为导向的考核机制,有助于激励物业公司不断提升服务质量,同时也为监管部门提供了有效的管理手段。

    随后学校物业服务监管各部门负责人逐一认真的对物业合同进行检查核对,讨论后,对其中的部分条款内容做出了修正。

    此次物业服务监管部门共同参与的物业合同讨论会议,不仅体现了公正、公开的原则,还为学校物业管理服务质量的提升指明了方向,也为物业服务的监管工作有效开展奠定了坚实基础。我们相信学校的物业管理工作将会迈上一个新的台阶!